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Documento oficial com foto* e o seu cartão de embarque no próprio celular (aquele que enviamos por e-mail).
 
 *Documento oficial com foto: carteira de identidade - RG, Carteira Nacional de Habilitação (Documento Físico ou Digital), Carteira de Trabalho; Carteira de Identidade Profissional, emitida por Conselho ou Federação, com foto, e fé pública em todo o território nacional; Cartão de Identidade, com foto, expedido por Ministério ou Órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, Marinha e do Exército.
 
Estrangeiros podem apresentar, Passaporte, Cédula de Identidade de Estrangeiro - CIE ou RNE ou Documento Nacional de Identidade (DNI).

Importante: Exceto a CNH que pode ser o documento físico ou digital, os demais documentos precisam ser a versão oficial (física) para embarque.

Você pode pagar com cartão de crédito, transferência bancária ou por PIX.

No cartão de crédito o parcelamento pode ser em até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 10.

A transferência bancária e o PIX são disponibilizados somente para compras com mais de 48 horas de antecedência ao embarque. Caso a compra seja feita com menos de 48 horas de antecedência, a forma de pagamento não estará disponível (somente via cartão de crédito).

Para viajar em outra data na wemobi é simples. Você faz tudo pelo nosso site.

Até 3h antes da viagem você tem somente a opção de cancelamento, basta solicitar o cancelamento da sua passagem e em seguida realizar uma nova compra para os dados e o destino desejado. Confira as regras de cancelamento e reembolso.

Após esse horário a legislação prevê a possibilidade de remarcação. Acesse sua passagem na aba "Histórico" e atente-se aos detalhes abaixo para remarcar:

- A remarcação precisa ser solicitada com no mínimo 48h antes da nova viagem escolhida, ok?

- A remarcação é permitida somente para a mesma origem / destino, categoria e valor da passagem original;

- O prazo para troca é de até 1 ano da data da viagem original;

- A passagem é nominal e intransferível, então você só pode remarcar para o mesmo passageiro

- Passagens adquiridas com cupom de desconto não permitem remarcação, somente o cancelamento até 3h antes da viagem

Precisa cancelar ou remarcar? Acesse sua reserva pelo Minhas Compras

Confira o passo a passo para remarcação aqui

Você poderá visualizar as informações da sua viagem acessando a sua área de compras:
 
1. Acesse o portal com seu Login e Senha,
2. Clique em seu nome no menu superior
3. Selecione minhas compras.
 
Você terá acesso ao histórico de viagens e informações sobre as próximas viagens.
 
Para reemitir sua passagem, basta enviar para seu e-mail cadastrado.
 
Precisa de ajuda? Fale com a gente e alguém do nosso time vai te auxiliar.

Pensamos em cada detalhe para te proporcionar a melhor viagem e dar muitos motivos para você se tornar um welover de carteirinha.

Confira a página de categorias e descubra o que cada uma delas oferece.

Ah! Categoria, classe ou serviço são a mesma coisa. Você pode ouvir por aí alguma delas, mas estamos falando do mesmo assunto:  o conforto na hora de viajar!