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Embarque de um adulto

Documentos válidos para clientes brasileiros com 18 anos ou mais

Lembre-se de sempre ter em mãos para seu embarque o cartão de embarque em seu celular junto a documento oficial com foto fé pública em todo território nacional que pode ser:

  • - Carteira de identidade (RG);
  • - Carteira Nacional de Habilitação (Documento Físico);
  • - A CNH-e (Carteira Nacional de Habilitação Eletrônica);
  • - Carteira de Trabalho (válido somente o documento físico);
  • - Carteira de Identidade Profissional, emitida por Conselho ou Federação, com foto, e fé pública em todo o território nacional
  • - Cartão de Identidade, com foto, expedido por Ministério ou Órgão subordinado à Presidência da República, incluindo o Ministério da Defesa e os Comandos da Aeronáutica, Marinha e do Exército.
  • - Título de Eleitor Eletrônico (e-título);
  • - Passaporte.

Obs: o documento digital como e-título e CNH-e devem ser apresentados dentro do próprio aplicativo, imagens ou prints não serão aceitos.

Documentos válidos para clientes estrangeiros

  • - Passaporte;
  • - Cédula de Identidade de Estrangeiro - CIE ou RNE;
  • - Documento Nacional de Identidade (DNI).
Cartão de Embarque
 

Ah! É importante saber que:

  • - Cópias autenticadas serão aceitas no embarque desde que comprovem a identidade do passageiro;
  • - Em caso de furto, roubo ou extravio do documento de identificação é permitido a apresentação do Boletim de Ocorrência, desde que emitido há menos de 30 dias. 
  • - Se você está com uma criança viajando com você e tem o documento de guarda provisória ou guarda definitiva, precisa apresentar a declaração oficial dentro da validade no momento do embarque, ok?

Embarque de crianças e adolescentes

Infográfico sobre embarque de menores

Embarque com menores de 16 anos

1 - Acompanhadas de um dos pais, de avós, irmão, tios ou sobrinhos maiores de 18 anos é necessário apresentar um documento de identificação dela e a certidão de nascimento (original ou cópia autenticada) que comprove o parentesco e o documento do acompanhante com foto.

Os documentos do menor podem ser:

  • - Carteira de identidade (RG);
  • - Certidão de nascimento (válida apenas para menores de 12 anos, ou seja, crianças de até 11 anos e 11 meses)
  • - Passaporte válido com informação de filiação. Se não houver este dado, é necessário um outro documento que comprove o parentesco ou confirmação da Polícia Federal.

2- Se não tiver o parentesco comprovado, só podem embarcar com autorização¹ de um dos pais ou responsável legal que pode ser escrita a mão e reconhecida em cartório ou a Autorização Eletrônica de Viagem (AEV) que é feita e emitida exclusivamente por intermédio do Sistema de Atos Notariais Eletrônicos

Clique no link abaixo e tenha acesso também ao modelo de autorização de embarque física:

Modelo de autorização.

A gente toma muito cuidado com os pequenos em nosso webus. 

¹Caso não conste data de validade na autorização dos pais/responsável legal, considerar dois anos a partir da data de emissão.

Ah, é importante welover:

  • - Menores de 6 anos embora viaje no colo, precisam apresentar o cartão de embarque de gratuidade. Para obter você deve informar no momento da compra os dados da criança;
  • - Menores, de 12 a 16 anos podem viajar desacompanhado mediante autorização expressa autorização judicial;
  • - Declaração de nascido vivo  não é um documento válido para o embarque.