EMBARQUE


PONTOS DE EMBARQUE

Os nossos embarques podem ser dentro e fora das rodoviárias. Consulte a plataforma no seu cartão de embarque, enviado em seu e-mail. Para mais informações sobre o seu local, temos uma página específica para cada ponto de embarque, instruções, mapas de referência e até vídeos explicativos. Confira a página específica de seu ponto.

PARA SEU EMBARQUE

Recomendamos que:

- Consulte com antecedência o local do seu embarque na confirmação que enviamos para seu email;

- Chegue com 30 minutos de antecedência. Dessa forma, você consegue se localizar, separar seu documento e deixar o celular a postos para o embarque e mantemos nosso compromisso com a pontualidade.

- Leve seu cartão de embarque no celular (aquele que te mandamos pelo e-mail) nele você verá seu local e horário de embarque, sua poltrona e junto a ele seu documentos oficial com foto.que poderá ser original ou cópia autenticada (legível).

 

NÃO COMPARECEU PARA O EMBARQUE

Tudo bem! A gente sabe que imprevistos acontecem. Você pode solicitar a remarcação, dessa forma você escolhe uma melhor oportunidade para realizar sua viagem. Confira aqui as regras de remarcação e cancelamento.

 

SEU CARTÃO DE EMBARQUE

O seu cartão de embarque é nominal e intransferível e você precisa apresentar no momento do embarque com o seu documento oficial com foto.

 

Entenda seu cartão de embarque 

Olha que gracinha!

 

Nosso cartão de embarque é super simples e prático. Nele você encontra:

Data e horário da sua viagem;

Sua poltrona;

Seu nome e número de documento. 

Tire um print ou leve ele salvo em seu celular e apresente ao motorista no momento do embarque. Não tem a necessidade de imprimi-lo, pois na wemobi incentivamos a sustentabilidade :)

IMPORTANTE: Você só precisa levar esse cartão e seu documento. Tem gente que imprime o recibo e até o e-mail de comprovante de compra, mas não é necessário. Assim você cuida do meio ambiente! Para embarque na Rodoviária Novo Rio ( Rio de Janeiro ) você receberá dois cartões de embarque. O cartão claro (cinza) deverá ser apresentado na catraca para ter acesso a plataforma, e o cartão escuro (azul) para apresentação ao motorista no momento do embarque. Ambos poderão ser apresentado na tela do seu celular.