REGRAS PARA REMARCAÇÃO

Até 3h antes da viagem você tem somente a opção de cancelamento, basta solicitar o cancelamento da sua passagem e em seguida realizar uma nova compra para os dados e o destino desejado. Confira as regras de cancelamento e reembolso.

Após esse horário a legislação prevê a possibilidade de remarcação sem custo. Acesse sua passagem na aba "Histórico" e atente-se aos detalhes abaixo para remarcar:

- A remarcação precisa ser solicitada com no mínimo 48hs antes da nova viagem escolhida, ok? 

- A remarcação é permitida somente para a mesma origem / destino, categoria e valor da passagem original;

- O prazo para troca é de até 1 ano da data da viagem original;

- A passagem é nominal e intransferível, então você só pode remarcar para o mesmo passageiro

- Passagem adquirida com cupom de desconto NÃO permite remarcação, somente o cancelamento até 3h antes da viagem.

 

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